黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 18:52:50
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 18:52:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 16:52:05
事情经过：2024年7月7日在闲鱼平台购买了一台小米空调，7月9日因未收到货，下午4点左右突然平台完成交易，我立即向闲鱼平台进行投诉，平台承诺3个工作日完成反馈，可过了三个工作日还未进行反馈，7月11日晚上7点半左右我电话到闲鱼平台再投诉，又要三个工作日，7月16日下午15:05分闲鱼平台反馈结果了投诉成立（结果内容：情况属实卖家存在违规，扣20分，同时下架卖家所有商品并禁止7天内发布。）我举报并投诉三条：1.通过三天完成交易了，完成订单30分钟内我向闲鱼平台，到7月17日后台还是显示资金还在保护中，结果我的权益未受到保护，受理投诉后三天未反馈结果，再投诉有是三天，这个流程平台是不是侧面帮助卖家欺诈我的货款1049.71元的嫌疑，2.闲鱼平台是管理人员与卖家利用闲鱼漏洞里外勾结欺骗消费者。3.处理结果只字不提消防者权益，也无任何赔偿，也无任何担保，没有安全可言，平台毫无法律法规可言，变向欺行霸市，怀疑这个平台存在意义在那？
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