星火保客服频繁电话以及短信骚扰推销投保
洞察喵
发布于 2024年07月20日 17:21
- 17374589752
- 星火保
- 虚假/误导宣传,信息泄露,电话短信骚扰,诱导投保
- 停止电话短信骚扰
- 0元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
07-23 16:08:28
洞察喵
确认完成
07-23 16:08:28
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：2024/7/22 10:46:18 回电致歉屏蔽，客户认可
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商家处理中
07-20 19:09:24
已分配商家 星火保
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 19:09:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 17:21:54
之前在支付宝以百万保障名义诱导我留下手机号码和身份证号，虚假宣传免费但之后高价自动续保却故意隐藏，在取消保单后依然频繁发短信以及AI和客服来电骚扰，甚至以影响医保报销为由诱导投保，希望能删除我的手机号身份证等个人信息，停止骚扰。
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