距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 中国移动10086
本人今天发送短信“BLQZ40到10086,触发隐藏流量包40元100G流量套餐,套餐前12个月可免费,到期后可按照正常套餐费缴纳,回复Y即可获取”。 但是按照流程操作后显示系统繁忙,让寻求客服帮助,打电话给客服,客服推脱不给办理,申诉过后直接说没办法办理,理由是活动结束了。 目前从短信上仍然显示可以办理,客服却不肯办理优惠套餐,一直引诱让办理其他流量包。有理由怀疑客服一直为了获取更多业绩不肯给办理优惠套餐,拿理由搪塞客户
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。