小米手机维修不到三个月,零件损坏程度和使用三年损坏程度一致
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维修失败,置之不理,工号wd075***客服辱骂员工,对言语辱骂事项并未道歉。
好奇怪,哪里达成一致了?
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2024-07-30 13:39:09与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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维修记录为2024.4.20,仍然在保修期内!
小米手机维修不到三个月,零件损坏程度和使用三年损坏程度一致,客服检测说能充进去店就是正常的,并且在2024年4月20日第一次维修之前,数据可以通过数据线进行传输文件,维修之后,这次2024年7月18日寄修发现连接电脑数据无法备份,寄修检测nfc排线损坏! 中间使用不到三个月我怎么可能损坏nfc排线,我又没有拆机,而且别的nfc功能一切正常,就是没办法连接电脑传输文件! 所以上一次2024.4.20维修失败,导致nfc排线损坏,并且三个月内的尾插副班零件异常损坏!
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