距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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没人联系我。麻烦联系下
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没人给我回复,麻烦尽快解决。
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没给我任何处理方案。就催我付钱
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什么方案啊?没人联系我啊。
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没人联系我。联系的人呢?
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我的诉求很简单,按照你们显示的价格我付钱就行。你们目前算的这个费用,我接受不了
在搞笑吗?不联系下单人员联系谁?同地址价格差一倍,想糊弄过去?
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你们有联系,麻烦提供证据,我的181********这个下单电话。只有我主动给你们打的电话,并没有你们给我打的。
无人联系我给我打过电话。如果不是我主动打电话你们并未有人联系我。我现在不接受你们的回复。
申请原因:最终解决方案
解决方案:亲,给您带来不便非常抱歉,针对这个事情我司已安排涉及部门核实跟进处理,已核实开单时联系收发货人告知费用,客户对费用无异议开单走货,暂无法满足您的需求,给您带来不便敬请谅解~
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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你们工作人员打过电话说,计价没有问题,让我付钱,我接受不了,说是你们公司解决不了。
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已分配商家 德邦快递客服
同样的地址,同样的快递,价格差价差一倍。把客户当傻子?
同地址下的价格。这能算做宰客吗?不打电话,不告知,直接就算钱。
2024年7月18日在系统上下单德邦大件物流,并且提前联系了工地现场,到物流到现场后,改成快递,并未告知我,且未电话提示,咨询客服告诉我他们没有问题,我无法理解,巨额快递费用谁来承担,我说退回,还要我承担费用。邮寄难道不应该给下单人打电话沟通吗?而且,我让朋友用同样地址下单,价格比我的少了近一倍,把人当傻子吗?
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