在抖音购买的线下课程 在购买一个月之后,商家倒闭无人问津。
勇敢喵
发布于 2024年07月20日 19:08
- 17374592256
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,解释,改善服务
- 3980元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系告知处理方案(补偿200元现金),无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 19:08:20
在抖音购买的线下课程,在购买一个月之后,商家倒闭,申请退款,20天了,客服一直踢皮球!每次都说要和上级汇报一下,每次的回电都是同样的内容说补偿100块钱,让我上传的证据,该上传的都上传了,20天了回复的一直都是同样的内容!态度恶劣 抖音客服的不作为!
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