距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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没有给出解决方案的时间不要回复
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没有给出解决方案的时间不要回复
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之前没有方案只说了会回去联系负责人
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没有时间和解决方案不要回复
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没有时间和解决方案不要回复
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给出具体回复时间。。。
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过了这么多天都没人管?必须给一个确切时间解决
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都没人给个解决方案就申请完成投诉也是无敌了
申请原因:最终解决方案
解决方案:确实非常抱歉,给您带来了不便!关于您的问题及需求我司已经记录清楚,已安排专职客服跟进处理中;我司将加急落实并会在第一时间电话联系通知您结果,请您保持电话畅通即可;如有疑问可致电客服电话95353咨询!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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一天了都没人回馈,是不是晾着就能解决问题了?
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已分配商家 德邦快递客服
德邦上寄一双鞋子退给商家,交给快递员的时候都很完好的,结果商家收到鞋盒破损严重不予退款有照片为证只能是快递暴力运输导致货物破损,现在只能当二手卖了,要求快递公司赔偿损失并退回运费。
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