华为退差价
勇敢喵
发布于 2024年07月20日 21:23
- 17374594621
- 华为终端客服
- 手机
- pura7Pro
- 机身发热,电池问题,活动差价问题,虚假宣传,收费高不合理
- 退款,改善服务
- 600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 10:18:22
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月22日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 09:02:25
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 09:02:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 21:23:51
本人于2024年6月25日于天津西青区张家窝镇枫雅印象城华为授权店以6799元（原价6999元，店铺有活动降200元）购入华为p70Pro型号手机，18日发现线上线下全线降800元，而线上购入的有价保能退，本人购入产品的线下门店的则不能（现已有线下门店成功退差价的案例）。同样都是官方渠道，线上可以线下不行，付一样的钱不能享受一样的保障，即让线下的消费者承受不公对待。本人作为消费者，理应得到公平的对待，线上的消费者能享受价保的权益，线下也一样。现距离本人购入产品日，本人要求华为官方退回600元的差价。
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