黑猫消费者服务平台
自动完成
08-21 18:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已分配给迪卡侬京东旗舰店。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 22:58:06
已分配商家 迪卡侬中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 22:58:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 22:23:54
本人于17日晚与京东平台下单迪卡侬官方旗舰店RC100V2型号一辆及相关配件，19日收到货，发现商家将老款车型充当新款售出，存在虚假、欺诈销售。并缺少配件自行车座椅垫及脚踏，存在漏发、少发。对于此情况，第一时间联系迪卡侬官方客服协商处理，迪卡侬方面态度存在"拖拉""搪塞""敷衍"并且给出方案达不到一致，很大部分原因在于迪卡侬方面给出解决问题态度。鉴于迪卡侬方面种种原因，特此申请贵部门帮助出面协商根据法律法规解决。
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