正义喵
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07-24 09:52:51
华为背刺消费者，原本平台价保规则是七天价保，现在又改成十五天价保，在消费者不知情的情况下，自己制定规则，现在统一口供，如下图6月19号签收的都给退差价，已经购买一个月给退差价，现在搪塞消费者查不到订单信息，欺骗消费者
正义喵
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07-22 16:08:59
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正义喵
补充投诉
07-22 16:08:17
本人在其他平台看 到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求淘宝华为官方旗舰到退还800元差价。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 15:57:09
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 15:57:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 12:32:23
本人在淘宝的华为官方旗舰店购买了一台内存512g型号为华为Pura70 Pro手机一台，购买当时的价格为5999，本人于2024.5月签收。手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura70Pro为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.21， 淘宝华为官方旗舰店突然对其进行降价其次，淘宝官方旗舰店以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，差不多时间的购买消费者都能退差价成功，严重背刺消费者，要求华为京东自营退还800元差价。
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