电信不进行口头告知、办理霸王条款、
友爱喵
发布于 2024年07月21日 14:58
- 17374607293
- 中国电信客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,霸王条款
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,携号转网,解除合约
- 1400元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-22 09:49:31
你们电信完全就是在欺压消费者、办理业务的时候业务员什么都不告知、就说签字确定同意就行了、现在又说有协议要付违约金、你们电信真的是店大压人吗？明天我就给你们送一副横幅挂门口
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 15:01:46
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 15:01:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 14:58:59
2023年十月我于电信营业厅（湖州市南太湖凤凰中心营业厅）办理套餐降费的业务、业务员向我推销办理原套餐打五折优惠活动、当时业务员只让我签字同意、并没有告知我中途不可取消、现在我需要携号转网、他们以前不可中途取消、若是取消需要支付1400元违约金、他们这就是强制性的欺诈消费者、既然有违约责任为何不行口头告知、而是直接就让签字同意、希望相关部门能严查他们这一行为
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