黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 21:38:23
已分配商家 坚蛋运动
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 21:38:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 21:03:10
当天看完场地觉得健身房太小器材不多，当天想办同为坚蛋的其他健身房会员卡，先把这个退掉，但是店长明确告诉不能退款（有录音）在充值的时候，并未提示无法退卡等明显的警示提醒 根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、 店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任 加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并 借助技术手段强制交易。 含有前款所列内容的，其内容无效。 综上所述，本人认为坚蛋app的这些属于霸王条款，请求合理协调，完成退款
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