正义喵
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07-22 17:46:05
正义喵
确认完成
07-22 17:46:05
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-22 17:27:53
您投诉的商家 南京素若美容服务有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 17:27:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 17:11:57
本人于7/17日在南京双龙大道1118号金轮爽都汇1幢1楼素若按摩店里，经按摩师傅的诱导购买了680元/10次与1880元/12次的会员卡，回家后觉得按摩体验感不太好，和商家在微信上沟通要求退1880元的卡，他要求我去店里，我在7/20下午6点去店里沟通此事，他们店经理说不同意退款，要退的话就只能扣掉他们当时送我的那次做背的钱，我觉得此按摩店有欺诈消费者的行为，当时说我是送的一次做背，到后面退卡的时候却要求扣掉，我当时没有同意，他们让我去找相关部门，我怕他们不给我退钱，后面协商退一半，但是他们说三个工作日给我退款，我到现在还没有收到，我需要投诉，要求他们退还我后面一半的钱，以及680元/10次的，他们也没有给我开相关的发票，请严查，谢谢
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