拼多多客服沟通不畅：处理退换货邮费问题态度消极
机灵喵
发布于 2024年07月22日 09:52
- 17374620617
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货他说没运费结果有
- 给我赔偿邮费就行
- 10元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
07-24 13:10:30
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 10:28:50
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 10:28:50
机灵喵
补充投诉
07-22 10:00:21
上面那个是我给他们寄回去的，然后显示已签收，刚刚去看了一下平台还是已读不回状态！！！这就是他们的态度啊，能不能处理怎么处理至少回一下吧！我也不一定非要那十块钱对吧，就这态度我能不要个公道嘛？
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 09:52:51
就是我给孩子鞋买大了要退货然后他们也同意了，后面我就去拿快递那寄，结果有十块钱邮费，我当时就以为是让我先垫着，因为我开始问了他们有没有邮费他们说的是没有，下面截图上也都可以看到，后面就因为这个邮费问题就产生了纠纷了，他们直接说我给他们退回去邮费我出我压根就不会退吧因为就一个十块钱的鞋子大了退回去要邮费的话我就可以等孩子大点在穿是吧？现在就是鞋子给退回去了显示也签收了然后问他们怎么解决，就是已读不回或者就是装没看到的情况
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