正义喵
补充投诉
07-29 10:28:18
目前已经找到至少一位在四月底首发购买华为p70系列手机的消费者成功退差价，不管价保是7天或者30天，这位消费者肯定也超过价保时间了，那么我们这些5月底签收的不给退差价是不是更能证明华为歧视消费者了呢？
正义喵
补充投诉
07-26 23:28:08
华为客服一直不作为，对我的疑问回复均为道歉，为什么其他人能退差价呢？为什么同样过价保时间别人能处理呢？偏偏就我不行？华为是故意歧视我吗？既然华为歧视消费者已经摆在明面上了，那么我坚持要求返还我的差价，不合理降价就该给消费者一个交代，对消费者一视同仁！而不是一味的敷衍了事，这就是华为一个大品牌的处事风格吗？请华为继续处理协商，给我一个满意的答复。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月24日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-24 22:49:58
华为工程师告知并未处理完成，尚在协商。
正义喵
补充投诉
07-24 22:46:23
首先，客服除了道歉只告诉我无法处理，那么请问处理方案呢？为什么别人能处理到我这就是不解决不作为？为什么华为要歧视消费者？其次，我于晚上拨打了华为消费者服务热线，为什么工程师又告诉我现在还在处理中，并未给出最终解决方案？请问华为是否内部达成一致意见了呢，还是说只是蒙骗糊弄消费者的话术？
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正义喵
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07-24 19:08:00
华为客服多次不理会本人合理诉求，我严重怀疑华为在自己的产品上歧视消费者，既然不能做到对所有人态度一致，干脆关门整改吧，请华为官方认真审视自己的所作所为，为什么会走到歧视消费者这一步，在给出解决方案之前，我也会继续投诉反馈。
正义喵
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07-24 16:36:19
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您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 12:08:44
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 12:08:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 10:47:42
申请退差价 我于5.21收货在华为商城购买的pura 70pro 12+512GB，前期饥饿营销各大平台缺货销售，一台手机抢购半个月才得以买到，618大促期间未出现大型优惠降价活动，结果7.18日突然降价800（本人购买手机型号），并且在网上已经看到同样5月份购买时间的用户有人已经退差价成功，而且我是在华为自己的官方商城购买的手机，对于这种不合理降价，我认为华为应该一视同仁，向我退还差价。
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