机灵喵
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07-22 18:34:01
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机灵喵
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07-22 16:54:31
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二十条第二项规定了对于一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，网络商品销售者必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认 商家没有在必经流程中设置显著的确认程序，导致买家根本不知道，商家只是在商品详情页面做了提示
机灵喵
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07-22 16:51:54
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您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
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商家处理中
07-22 15:09:19
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 15:09:19
机灵喵
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07-22 14:16:16
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 14:13:54
花费3991，现已要回3200.01，还剩下790.99元商家未归还，商家以平板激活后不支持七天无理由退货为理由不支持全额退款，但商家并没有依法设置必要的确认程序告知买家，导致买家在不知情的情况下激活了平板电脑，这属于商家的疏漏，希望以次投诉驳回属于买家的791元
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