企业充值了一万多的年费账号，仅仅使用四个月时间，无故封禁账号 ，和智联客服无法沟通，以各种虚假理由不解封不退款，智联QC部门的人直接说退款不可能，规则他们说了算。智联平台无视国家法律，自说自话，充值前各种忽悠，充值后企业可使用时间他们后台自己说了算。

继续投诉智联平台，让企业充年会员一万多元后，仅仅使用四个月时间，以不正当理由封禁企业账号，智联客服态度恶劣，无法沟通，不退款也不解封账号。智联平台店大欺客，霸王条款。

智联平台无故封停公司账号，让一年的充费会员账号，仅仅使用四个月时间，无法使用，以各种理由不退款 ，不解封，和智联客服无法沟通， 自说自话，态度恶劣。

本人于2024年3月5日通过北京网聘信息技术有限公司开设了智联账户，使用周期是一年，仅使用三个月时间就被对方无故封停，经协商，对方以各种理由推托不予退款，特向平台反馈希望介入帮助我维护权益，感谢平台！

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客服朱媛媛态度非常恶劣，还是之前那一套，以各种理由，就是不退款不解封，自说自话企业违反规则，智联的合同上写的有出现违反规则要提前提醒，智联是直接封停，不给企业提示任何风险，想封就封。

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智联客服朱媛媛态度非常恶劣，只说自己的，不听别人说话，一直就是他们自己的规定，咬死了就是不退款，就是要把你们企业的钱占为己有。我本来就有抑郁症，现在被客服气的想跳了。

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开通企业账号之前我明确告知智联工作人员我们的招聘内容和性质，在不知情的情况下封停账号说我们违规，拒不恢复账号也不退款合同金额，妥妥的欺诈企业，赚取企业服务费。

作为付费企业会员，在不提前告知企业的情况下，随意封停企业账号，与客服连续沟通一周时间说我司企业发布的招聘信息与经营范围不符，如果发布的经营范围不符，为什么能通过审核上架呢？如果觉得我司招聘中的帖子有不合适的地方，可给与下架，甚至删除岗位操作。智联招聘在没有任何通知的前提下直接采用封号处理，且不能恢复账号，严重影响我司招聘工作。

2024年3月5日与智联招聘平台签署服务合同，并缴纳年套餐服务费12760元，2024年7月5日，账号被限制使用，给出的理由是求职者投诉，我们通过查询内部员工聊天账号，未发现智联提供的证据和本公司账号有关联。智联客服不认同我们的核查结果，坚持说智联自己查询的资料，我们让客服提供证据，客服给出的理由是求职者受法律保护拒不提供相应证据。难道和他们签订合同购买套餐的我方企业不收法律保护吗？智联平台在收到恶意求职者投诉的信息后，没有找企业核实情况，也没有让企业提供相应的证据，直接把企业账号封了。经和客服沟通多次，客服也不提供封账号的理由，只说我们企业认为你们违规。我方根据双方签订的服务合同申请退款，希望退款剩余未使用天数金额，被智联平台驳回。智联平台霸王条款，克扣全部服务金额。这种自说自话，把企业当冤大头的平台，行为是在令人愤慨。大家挣钱都不容易，所谓的合同自己心里也清楚，全部都是向着智联平台自己的，智联这钱真好挣，一句话就可以把我们的钱据为己有。希望贵机构平台给与协调，进行平台退款。