购买耐克鞋一双，店员买错码，今天穿后才发现大了，店里不退货
正义喵
发布于 2024年07月22日 15:44
- 17374631580
- 小耐回复
- 未履行7天无理由退款,货不对板,客服态度差
- 作出处罚,换货
- 1099元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-22 22:24:53
已经联系客服热线，客服打电话到店铺只听店铺一面之词，说支持店铺，根本不管消费者的诉求，分明是店铺有错在先导致的后续一系列问题，店员拿错尺码凭什么让顾客买单，不处理好只有一直投诉
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 15:46:16
已分配商家 小耐回复
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 15:46:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 15:44:45
14号店里买了一双鞋，试穿时让店员拿42的，试穿没问题后让店员拿42的包起来，就付款回家了，22号今天第一次穿，发现是42.5码的鞋，就去店里让退换，店里说影响二次销售不给退换。鞋子穿时间不超过2小时，整体无折痕、干净、商家却说鞋底和出厂颜色不一致。不给退换，这整个事件都是商家店员拿错鞋码造成的，却让消费者买单
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