距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于7月25日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方电商客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-25 15:57:59
手机没有设置任何拦截不知道为什么商城说打不进来,我打进去接线客服都处理不了,都是说接上级专员就没回信了。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,经核实,您反馈的问题我们十分重视,因平台多次致电您但均未接通,若您便时,可以自行拨打客服电话950***,我们将进一步核实,感谢您的理解与支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 17:16:21
2024年3月27日在抖音平台购买锂电池,购买三个多月后再7月17出现质量问题,这期间就用了几次就坏了,联系不给退货退款,维修还需要自己承担来回运费,联系平台客服处理,联系了好几次都没有后续了,诉求质量问题退货退款。
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