投诉抖音灰尘邓邓服装以次充好欺骗消费者强制消费者承担损失
机灵喵
发布于 2024年07月22日 18:51
- 17374637262
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款,强迫收费
- 退款
- 149元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 15:48:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，提供优惠券147元，与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 21:00:16
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 21:00:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 18:51:27
2024年7月15日我购买了该店铺的连衣裙17日收到货后觉得效果不太满意 就申请了退货退款 并在17日下午退回衣服 18日突然收到通知说该连衣裙染色 商家要拒收退回 连衣裙我仅试穿一两分钟 根本够不成染色 我收到裙子时已经是这样我要求商家出示发货时的视频证明裙子发货时就是干净的 和收到我退回的快递的视频证明裙子是我退回的那条 商家口头答应后并没有出示视频 裙子染色不是我试穿三分钟内可以造成的 我收到裙子什么样寄回去就是什么样 这个损失不该由消费者承担 要求门店给我个合理的说法并退款
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