拼多多销售二手后封机还不给赔偿
友爱喵
发布于 2024年07月23日 10:11
- 17374646427
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,定金预售问题,退货不赔偿运费险,逾期不发货,超时不到货,虚假发货,少发货,错发货,漏发赠品,自动确认收货,无法修改地址,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,发货,赔偿,下架产品,恢复账号,开发票,改善服务,作出处罚,道歉
- 1664元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
07-25 20:04:12
在拼多多买手机被骗，拼多多客服却只给消费者退货退款，不给消费者任何赔偿，如果光退货，我7天无理由退货是不是也可以，消费者在平台购物被骗就有权向平台索赔，更何况红米k70e手机现今已经涨价，凭什么连差价都不给我补，拼多多就是个骗子电商平台，商家骗客服也骗，等着遭报应吧
友爱喵
补充投诉
07-25 03:13:54
这客服挺遭人烦的，天天总是上午9点多给我打电话，我这个时间没功夫接电话，但他就偏偏就这个时间给我打，让我感觉他特别遭人烦，还非得让我上传开箱视频，要没有开箱视频手机就不给退了吗？我难道不可以7天无理由退货？我要求换个客服，这客服不行，太烂
友爱喵
补充投诉
07-24 20:27:32
我手机1664买的，现在涨到1690了，这是因商家原因退款，不是我个人意愿退款，我要求至少给我补26元差价，不然我现在买手机多花26元心里不平衡
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 10:39:04
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 10:39:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 10:11:12
我于7.16日在拼多多百亿补贴购买一部红米k70e手机，商家发货后我查询imei号得知，手机生产日期是4.29日，距离我购买日期相差两个半月，我怀疑是后封机，我要求换货，商家拒绝，让我先收到手机再看，我收到手机后，发现确实是后封机，充电头有划痕，手机边框和背面有污渍，我要求退货，拼多多客服非得让我提供开箱视频才给退，我说我上传开箱视频可以，但拼多多销售后封机，除了退货外还应该给我赔偿，客服答应了，可我上传视频后，客服只同意退货并不给我任何赔偿，我在拼多多买到了后封机，拼多多作为销售平台理应承担这笔责任，销售后封机却还不给消费者赔偿，拼多多越来越无法无天了，希望有关部门对拼多多的商品进行严格监管，避免以后再出现消费者买到二手这种情况
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
