2024年5月10日，通过我们县城的公众号了解到这个机构加了微信之后，我想要提升学历 被诱导扫码后联系上了一位微信名为“王老师”的男子，自称是助学考试单位的，并且一直在微信里向我发送〝中华人民共和国教育部”等的一些虚假宣传内容，海报等等，他们前期利用包过包学位的谎言虚假宣传，后面说只剩2个名额，我说我考虑一下，之后几小时时间里一直向我微信发送国家助学考试招生系统即将关闭或国家助学考试计划报名即将报满诱导我缴费报名，我于2024年5月11号19:52向自称王老师给的公户账号（喜悦学 在线教育科技高阳县有限公司）的收款码扫码缴费5980元，报福建师范大学汉语言文学专业，并 称他们会全程辅导，很简单1.5年到2年都会包过拿证的，后称帮我注册学籍资料；后在2024年5月11日，让我添加一名自称“教务董老师”的微信，向我发送一份电子版的协议，需要我签署一下就可以了，井承诺以后她负责我的全部教学，叫我在手机上下载了一个APP里面有学习的资料。后面所谓学费缴纳后，所谓的老师从来没有联系过我，更别说什么承诺的全程跟踪辅导教学，就是要你自己在 APP手机上自己看资料，后来我发现所谓签署的电子版的协议全部是霸王条款,不符合法律规定，根本也没有什么报名时该机构说的“国家助学考试”计划，该机构也没有给我注册什么学籍，根本也没有什么学籍；该机构虛构事实打着国家教育考试旗号，虚假宣传欺诈想提升学历的学生报名， 当我要求退款，在2024年7月20号，找到“王老师”说我要退费在22号都没有给予我回复，还所谓的有事就找他，因为周末教务“董老师”不上班，22号星期一我找他了解“王老师”的情况，“董老师”告诉我的是“王老师”请假了，之后我就找了“董老师”退费，他说要扣除25%的平台注册费：1495及课程费：1380（并说课程费按一考期｛四门课程｝算，但我第一门课程第一节课｛只是介绍课程章节，并未涉及课程内容｝都没看完，且要扣除我一考期的课程费用，我认为就是在乱收费，欺骗新人。我说我不接受扣费，他就以协议压我。麻烦平台处理，要求机构退还我费用。