洞察喵
补充投诉
07-23 20:16:14
没有与我沟通 给我打电话一句话没说 就挂断了
您好，关于您反馈的问题，主管已与您电话沟通，感谢您的反馈。同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 17:36:11
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 17:36:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 16:33:13
下单之前显示返现300元 下单后说没有返现了 因为没有下单前进行实名认证？客服反馈新老顾客不享受一个规则 那为什么界面要对“不享受优惠的顾客”展示优惠呢。那不是诱导性消费么？就是因为看到返现了 你就下单了 结果下完了 说没有返现 因为规则不一样 系统内部的算法都可以筛选出来可以享受优惠的顾客 怎么可能无法筛选非优惠顾客无法展示呢？
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