淘宝商城Kaalixto旗舰店购买的奶牛星星鞋掉色不退换
洞察喵
发布于 2024年07月23日 18:20
- 17374661320
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 拒绝退款,掉色,客服态度差
- 退货退款
- 499元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 19:28:19
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 19:28:19
洞察喵
补充投诉
07-23 18:34:13
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 18:20:33
我于2024年在淘宝Kaalixto旗舰店购买奶牛星星鞋 购买时客服没有主动告知鞋不可沾水 后在今年7月22日 我发现沾水掉色 我便用水清洗 发现确实掉色 染色严重 与商家沟通后 商家以你沾水为由推辞不退货退款 我认为商家以小字模糊宣传 本身有着自己很清楚自己鞋的质量问题而误导消费者 试问谁会买个鞋供着不穿？不能沾水如何清理？这种商家无良行为 我觉得有必要好好严查鞋的质量 我希望维护作为消费者的基本权益 退货退款 不想购买一次性的鞋。
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