您好，同学。这里是官方，如有问题可以与班主任积极沟通交流，以求以妥帖的方式解决问题。祝您生活愉快！

7月22日晚我在当地公众号看到成人自考本科，随后加了机构老师咨询，了解之后就报考了他们教育机构的自考本科，那老师介绍的可好了，包过，不过全额退费，考试平均分在70以上交的学费会以奖学金形式奖励给我们。我就报上了，但是由于自己也刚毕业没工作，就选择了分期还款。一共是6980，首付3500剩下的分三期付款，还签订分期还款协议，委托担保申请，等乱七八糟的协议。由于我与家人沟通不及时，家人不同意，不支持，当时就要申请退款，由于分期还款订单我暂时没确认，所以就没开课，也没注册账号，没见任何学习资料啥的，我想着让全额退款。结果那个老师就说要联系教务，他把我付了款的回执单都发给老师了，太晚了，明天对接。我问他的时候他说可以全额退款。结果23号早上我问那个老师，他说退费不归他管，让我联系班主任老师，我当时课都没开通，账号也没注册，他让我找班主任，我就加了那个老师，结果就劝我不要退，让我考虑。我一心要退，她就说退费要给财务申请，等财务通知，说下午申请就有结果了，我一直等到下午两点多他回消息还可以说财务太忙了，他催呢。等我在发消息时已经不回消息了，就特别慢。等到下午四点的时候才有结果了。说是要扣除200人力费，余额分5期退给我，每月25号固定打款，还要签退费协议，因为当时报的时候签了好多协议我已经不想再签了，那肯定都是霸王条款。为啥要分期呀，协议里也没有规定啊，就3500他还要分五期退回，所以我选择不签协议，让他们一次付清，解除分期协议，他又不回消息了，拖拖拉拉。各种的要让我签协议，他们分五期退。凭什么，他们签订协议也是霸王条款，协议存在问题违规。所以申请该教育机构一次退费并且解除分期还款协议。