黑猫消费者服务平台
自动完成
08-01 14:36:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经审核评估，您的账户暂时不符合运费险使用要求。平台会不定期重新评估您的账户状态，如您着急使用运费险可以换其他账号下单，如后期满足使用会自动恢复权益，建议您后续关注，订单是否有运费险以您下单时的页面展示为准，感谢您的理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-24 19:26:29
这就是抖音平台，我真的很生气，就是问客服让她查一下我的账号，根本爱搭不理的，运费险保护的是我们的权益，难道不应该去找他们
正义喵
补充投诉
07-24 12:15:28
我这个账号刚注册，只有前六单有运费险，后面下单购买的产品都没有运费险了，运费险不是保护我们的权益吗，为什么要剥夺我们的权利
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 09:57:25
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 09:57:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 06:48:02
刚注册新账号第三天，运费险没有了，问官方客服说账号不符合运费险要求，问商家说我退货太多，可是我还没有退过货
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