拉卡拉pos机不知情下扣费120
正义喵
发布于 2024年07月24日 09:11
- 17374669604
- 拉卡拉
- 私自扣款
- 追回钱,还我钱,找出欺诈者移交警方,归还盗刷金额,退还盗刷金额,道歉,作出处罚,解释,赔偿,退款
- 120元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-05 16:01:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
07-24 19:58:54
不知情情况下被扣钱！该行为违反了《消费者权益保护法》第八条和第九条中的规定，侵害了消费者的知情权和自主选择权。消费者没有知情权，就无法保证消费者的自主选择权和公平交易权。平台未经提醒直接扣除也会涉及法律责任问题。如果按照这种行为的话，谁还敢用拉卡拉的pos机？不进行解决我投诉 12315
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 10:05:08
已分配商家 拉卡拉
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 10:05:08
正义喵
补充投诉
07-24 09:29:58
拉卡拉pos机刷卡不知情下扣除了我120元管理费用！！！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 09:11:47
拉卡拉pos机刷卡，不知情下扣除了120元管理费用，事先无任何通知，客服热线不给予解决办法，直接挂电话
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