Apple青岛万象城苹果手机店
友爱喵
发布于 2024年07月24日 09:35
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
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2024年7月19日去青岛旅游在青岛万象城苹果直营店买了一部iPhone15ProMax512GB原色钛金属！花费11999同时导购员推荐又买了个保险Apple Care+(同时加入iPhone年年焕新计划15Pro)花费1599同时还购买了充电器20W USB-C电源适配器总共花费13747现在手机是劣质产品，官方和店内都没有给出合理的方案！发2024年7月19号晚上9点多买了手机就开车回到老家，第二天20号打开手机拍了几张照片手机烫手，就没在玩，晚上充电非常烫手，我拿到空调下边立起来充电也烫手，当天就打了苹果售后400-666-8800官方检测说我手机什么软件没有合格，有问题让给店家联系退换，本来想着换一个没有问题的，我是旅游买的给他们也说清楚了，官方说让邮寄过去，给了我青岛万象城线上热线，结果联系了2天他们都没有给我联系到店内！昨天打的万象城服务热线店内才回电说必须拿机器到店退换，或者自行维修，我刚买的手机一次没用让维修很不合理，让我去换费用也不给报销，不说务工务时，他们产品有问题还不给解决，不让邮寄，非得非得让本人去，他们产品问题，又不是我们造成的，还不给承担任何费用！我要投诉青岛万象城，苹果手机店，卖劣质产品，还不给处理！态度恶劣！难道他们青岛的手机只卖给青岛人吗？很简单的一件事给我邮寄过去退了不就行了就两个方案，一到店退，还不给承担路费，二自行修理！所有电话都一拨打几天过去无人过问
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