智联招聘无故封停账号拒不退款
正义喵
发布于 2024年07月24日 11:03
- 17374672803
- 智联客服
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款
- 退款
- 12760元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 10:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-25 12:00:31
我们的诉求是，可以根据使用天数扣除相应的金额，剩余未使用天数的金额请智联平台退还给我们。已经和智联客服沟通过，客服以各种理由不退钱，一分钱都不退。故向平台反馈希望介入帮我维护权益，感谢平台！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 12:20:02
已分配商家 智联客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 12:20:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 11:03:01
今年3月份在智联平台充值一万多成为年费使用用户，账号仅使用三个月时间被智联无故封停账号。和智联总部客服电话沟通，其客服态度恶劣，以各种理由说企业违规，不解封也不退款。如果企业违规，为何发布的职位可以通过审核上线？又说绑定的微信号涉嫌违规。我们通过自查没有发现客服说出的证据和公司名称能匹配上，存在恶意诬陷嫌疑。客服以各种理由不提供实质性证据，只说规定如何，智联的规则如何。我们现在要求智联退还企业未使用天数金额，智联执行霸王条款，拒不退款。请问，哪条法律规定，智联有权可以随意吞没老百姓的血汗钱。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
