小米手环9实物与颜色极度不符
勇敢喵
发布于 2024年07月24日 15:57
- 17374681286
- 小米服务
- 手表手环
- 小米手环9
- 退款/退货拒收,实物与介绍图颜色不符
- 退货退款,换货
- 249元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-01 10:20:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-07-27 10:04:18与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，2024-07-27 10:04:18与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
勇敢喵
补充投诉
07-27 10:09:54
客服不予处理 答复不满意
勇敢喵
补充投诉
07-26 13:11:38
客服不予处理 网页没有写图片与实物不符 颜色差太多 要不就换颜色 要不就退钱
勇敢喵
补充投诉
07-26 08:50:11
已隐藏内容
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 16:25:50
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 16:25:50
勇敢喵
补充投诉
07-24 15:59:26
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 15:57:01
本人7.24在京东平台小米之家-沈河区中街恒隆店 购买了一部小米手环9蓝色的手环 收到货发现与宣传图上的颜色极度不符 一个深蓝色一个浅蓝色并且网络上的页面没有注明 图片与实物不符 经与商家沟通后 商家拒绝退款 说手环盒子上有注明图片与实物不符？还告诉我自己先要检查外观？我又不是在实体店买的 我不应该收到货之后 拆开看吗 谁先会围着盒子看一圈？ 网页上就是没有实物与图片不符 就是在找借口 耍无赖我的诉求无非就是两种一种退款退货 要么就是换货很简单处理 往贵平台认真审核 给一个公平的答复！
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