尊敬的用户，您好！您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理，建议您保持电话畅通。如您还有其他问题，欢迎致电951***或通过“一键管家”咨询，我们将竭诚为您服务！

第二次投诉:未处理好问题 主体:深蓝汽车科技有限公司 社会代码:915*****MA5YXHKB07 组织代码:MA5YXHKB0 长安深蓝请问你们车企的初衷是什么？“是满足消费者需求：车企存在的首要目的是满足消费者的出行需求，提供安全、舒适、便捷的交通工具！”为了这台车我花了很多时间和精力包括维修的折腾。2024年7月4日上午10点左右把车停在4s店，修车给我等了19天！现在还没修好，跟我说是物理现象。后面给的方案是要签承诺函才能给出补偿，个人觉得不合理。 1.车的问题有: ①前左右车门锁芯异响（已修） ②后视镜提示灯常亮（未检测出来） ③360影像起雾水，摄像头内部起水雾（换件依然有水雾，厂商的话术是物理正常现象） ④空调异响，下电，平时开着也有异响（换件后更响了，厂商给的话术是声音分贝是正常现象） ⑤主驾座椅后面开裂（已调整） ⑥主驾座椅通风电机噪音大（已更换配件） ⑦U盘接口用不了接触不良（未检测） ⑧360延迟（维保说延迟1-2秒属于正常现象） ⑨放音乐B柱共振异响，平时开车响声更大（未处理） ⑩第一次维保维修后视镜时把内饰刮伤（已更换） 车企厂商没有站在消费者，站在群众的角度去处理问题，投诉厂商电话也是表面功夫，没有及时解决，我19天没用上车！ 2.车子出现那么多问题给我的体验感极差 3.之前若不是我投诉，本身车子的质量问题，维保时一些维修时可能会导致的损伤由我来承担包括不可控，这个很不合理！ 4.维保时我需要用车，说有代步车，但我买车就是为了喜欢才买，给我如果不喜欢我还不如不买！ 5.车子拆了修已经不是新车了，不到两个月,3000公里没到的新车！而且不是一两个零部件问题，六个甚至七个！ 6.说三包三年内都可以维修，才一个多月就出现了那么多问题，三年后再出现一系列问题我找谁？ 7.修第一第二次的时候怎么不说是物理现象？换车，如果换了车还是出现这些问题，我认 8.诉求:换车，赔偿