正义喵
补充投诉
07-25 22:18:36
人工都说不能二次退款了 麻烦请个真人好吗 孩子吵着要号
尊敬的用户您好，如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费，请您关注微信公众号“网易家长关爱平台”提交相关资料进行申诉，我们会有工作人员跟进您的问题。也请您尽快修改相关的安全支付信息，避免在申诉过程中再次发生消费。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 17:05:26
已分配商家 网易游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 17:05:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 16:40:23
在蛋仔派对未成年退款 本以为只有蛋仔不能玩了 结果把光遇账号也封了 孩子在光遇上也充了钱 现在不让退款也不让玩 光遇是TGC公司的 并非网易的 网易只是代理 为什么把光遇号封了 退款也不退全款
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