机灵喵
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08-03 15:52:23
机灵喵
确认完成
08-03 15:52:23
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机灵喵
补充投诉
07-26 10:46:41
并未解决问题，模糊不清
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 18:40:24
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 18:40:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 18:05:51
本人于2024.7.12在得物APP以合适的价格购买了一双40码鞋子，平台在核验通过鞋子没问题的情况下发货给到我并放到菜鸟驿站，本人喊快递员上门取件，在鞋子快递未拆封的情况下（有拍视频留存也发给了得物专员）直接转寄到得物APP平台申请闪电寄存，结果到得物仓库进行核验时发现该鞋子鞋底出现氧化变黄现象，随后联系客服专员要求对我的鞋子进行赔偿，结果一直协商不好！得物自己制定由于仓库货损《正转次赔付规则说明》第二点明确规定，“( 2 )需赔付的商品，若未产生买家成功支付的订单，则按照如下优先级向您进行赔付：自平台创建货品赔付单之日前30天内该商品( sku维度)在得物App产生的最近一笔成功支付订单的卖家出价金额>该商品的商品详情页展示的发售价(出价及发售价均需扣除操作服务费、预付垫垫款(若有)、其他费用之后的金额赔付给您)。”当时购买记录同码数最新成交价1989元，要求协商做出赔偿！
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