在京东平台买平板电脑不予退货退款
勇敢喵
发布于 2024年07月24日 19:52
- 17374687331
- 京东客服
- 京东商城
- 退货退款,商品屏幕有问题,客服态度差,退货退款又不予受理
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 5244元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-31 04:22:14
勇敢喵
确认完成
07-31 04:22:14
勇敢喵
补充投诉
07-27 15:59:32
京东上买的平板屏幕有问题，叫我去检测，屏幕有问题怎么检测，检测出来没有问题就不给售，那消费者一点保障都没有，在拼多多买东西都比在你们京东有保障一点，这么大的一个平台，售后这么垃圾，买新机的价格买到二手的平板，京东平台就是欺骗消费者，把我消费者当傻子一样的骗，大家以后在京东买东西一定要看评价，我就是吃了这样的亏，3天了，说来说去还是没有解决问题，买完这平板，等售后处理完，马上删除京东App，永远都不会在京东消费了，欺骗消费者的平台
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 20:57:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 20:57:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 19:52:44
本人想买一台平板电脑，在抖音，京东，淘宝，拼多多等平台中，选择了京东平台，就是信任京东平台，才在京东平台购买一台Apple ipad pro 11寸的平板电脑，到家拆封没有仔细看平板，而且下载软件过程中出现一次绿屏，我来不及拍又恢复正常了，也没有太在意，在下午去快递站拿了平板钢化膜，在擦拭清洁过程中发现平板屏幕有问题，屏幕有水渍才能开清楚，如果没有水渍的情况下没有那么明显，就几个小时时间让我发现两个问题，马上联系商家，商家也叫我申请售后，我申请又不予受理，联系京东plus客服处理，打电话过来说商家叫我去官网鉴定是不是人为，刚买的平板就让我去鉴定，而且Aeelp产品认证翻新京东自营专区店铺很多人说这家商家他家平板屏幕有问题，摄像头有问题，或者开不了机等各种问题，而且我花钱买新机，才几小时的时间发现两个问题，所以才申请退货退款，商家还不予受理，一直拖着，还有在各种鉴定才予退货退款
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