黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 21:58:26
已分配商家 绵阳方特
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审核通过
07-24 21:58:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 20:11:46
7.21日购买两张方特门票 当天早上下暴雨 与美团客服沟通极端天气想退款 客服拒绝了我 后续专门驾车从成都到绵阳 暴雨一点钟停 一点半入园 入园后4D项目排队一个半小时起步 全程就只体验了两点的梁祝表演和三点的孟姜女表演 后续就离园了 其他项目均未体验 通过美团平台客服与商家沟通 商家拒绝退款 专门开车来回400公里去玩 结果没玩成不说 商家还不给退 还浪费了油费和过路费 目前我投诉的诉求就是商家全额退款
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