淘宝平台误导运费险政策
洞察喵
发布于 2024年07月24日 20:58
- 17374688563
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 未履行7天无理由退款,退货不赔偿运费险,客服态度差
- 退货退款,赔偿,道歉
- 616元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 22:18:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 22:18:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 20:58:47
平台玩文字游戏，商家标注了四个物品都有运费险，然后我是全选店铺物品下单。买到物品不合适，选择7天无理由退货时，商家才告知我同一笔订单只能享受一次运费。典型的玩文字游戏。平台助纣为虐。退货运费要30块。只赔付6.5元。
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