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小哈换电企业微信人李旦

友爱喵 发布于 2024年07月24日 22:41
  • 17374690158
  • 哈啰出行客服
  • 小哈换电
  • 虚假/误导宣传
  • 道歉,作出处罚
  • 289元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 07-24 22:54:15

被他删除微信后去换电池就被吞,在我电池被吞的途中别人来换电池就没事。而且打电话给客服11分钟一点办法都没有。真让人怀疑!


哈啰客服
回复 07-24 22:46:05

亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-24 22:41:21

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-24 22:41:21


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-24 22:41:09

在一次换电过程中他介绍自己有小哈的优惠券以后续租可以找他。今天早上与他联系询问优惠活动,后面根据他的步骤操作却没有优惠。他一直说我弄错了步骤,后面我觉得无希自己在美团众包APP上领取优惠券下了单。也在微信上告知他,我已在美团上下单,不用他这个优惠券了也谢谢他麻烦他了。结果他怪我浪费了他优惠券当时我就很疑惑我按照你的步骤操作以后没有出现优惠,我没有下单你的优惠券怎么就被我浪费了呢?后面他好像是倔脾气上来了。非要跟我据理力争嫌我按他的步骤来,说我应该用另一个号码扫描,早在他说之前之前我自己已经想到操作过了,也没有任何变化。之后更是来嫌弃我态度问题本来就是一开始他态度有问题,用他自己话说我就是求他帮忙的一样,让人无语,难道你的工作不是这个?不是靠这个挣钱?以后他删除了我的微信好友,让人奇怪的是在这之后我去换电池就被锁而旁边的人来换却好好的!打电话给客服开仓,电话进线客服11分钟,客服都没办法操作说是机器离线了。结合种种让我觉得不是一个巧合。美团上的订单我也申请退款了希望协助加快进程。


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