打了很多遍贝壳客服的电话 一直还没处理

贝壳的解决方法就是给我一个电话号码，让我打官方客服转人工？？我之前就打贝壳已经投诉过了，没有用才来的黑猫，结果又是让我联系客服

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1.租房时，中介承诺物业费暖气费由房东承担，我这边合同写的是房东包物业暖气，但实际房东的合同只写了包暖气费，最后物业费要由我自己承担，我去问物业公司，房东已经十年没有见过物业费了，这些中介都没有告知我。 2.由于房子里马桶是坏的，缺少淋浴器无法洗澡，要求房东配备，我本意是房东配好之后签当天的日期，但是房东意思签今天，但是可以给我延后半个月退租，所以我的合同租房日期是2024.5.7-2025.5.20，但是房东的合同写的依旧是2024.5.7-2025.5.6，中介只改了我的合同日期。 3.截图可以看到，我5月6号要求修马桶，还有厨房和厕所的水龙头是坏的，厨房插座漏电，合同写到7天内房东要给我解决问题，但实际5月16号房东才回应我，最后修好已经5月19号了，从6号到19号，13天的时间我无法上厕所，无法洗澡，更无法做饭。房东已经违约7天内修好的合同条款，中介无所作为。 4.签合同时，我特地询问中介和房东，房子在租期会不会卖，当时承诺我不会卖房，结果5月才入住，花了半个月时间才把马桶热水器安好，7月中旬，房东告知我要卖房，说会和买房的人说好，等我不租了他们再搬进去，我不同意房东带人看房，房东说不会老带人来看房打扰我，我与房东无法沟通，所以找到中介希望协调，中介让我换锁心，让我不接房东电话，让我不同意房东卖房，这么无赖的做法居然是一个专业中介教给我的，我不同意他的主意，基于以上种种行为，我要求退租，让他联系房东给我退租金和押金，赔偿我中介费，然后中介就不回我的消息了，现在联系不上人了，事情无法解决。