正义喵
补充投诉
07-27 15:31:26
还未解决该问题，且投诉客服态度问题也还未得到合理的解释
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，非常抱歉给您带来不便了，您的问题我们已受理，正在积极处理中，为此给您带来的不便，我们深表歉意。如有进展我们将第一时间联系您，感谢您的支持与理解，请您保持电话畅通。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-26 15:48:01
目前还未达成共识，且他们华为商城电话打过来每次都不是同一个人，来回的去说明该问题。且服务态度巨差
正义喵
补充投诉
07-25 14:07:09
线上客服踢皮球，所以才借助其他平台进行投诉
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，为了更快速准确解决您的问题，您可以联系华为商城在线客服反馈问题，具体方式：打开商城APP—我的—消息中心—客服消息—点击"华为商城客服"—输入"人工服务"—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，为了更快速准确解决您的问题，您可以联系华为商城在线客服反馈问题，具体方式：打开商城APP—我的—消息中心—客服消息—点击"华为商城客服"—输入"人工服务"—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 14:01:00
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 14:01:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 12:20:22
本人于5月25号在华为商城购买p70白色12 512g，直到5月27号拿到手机，现p70系列官方降价500-1000不等，我这款降价500元，华为官方商城7天保价，华为背刺消费者，要求退回差价500元，先已联系过华为商城的客服，高级顾问工号为12767为给到的最终解决方案是超出价保期，不做处理，且已通知消费者最最终的解决方案，剩下的由消费者自我消化，所以提出投诉！
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