黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 16:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
07-26 13:12:05
同样的问题如果再出现还是在扯皮，我不知道有问题找你们，就这解决态度！维修人员来了以后问题都找不出来，电表都不知道怎么测，还的给领导打电话，这就是专业？
勇敢喵
补充投诉
07-26 12:23:40
解决方案不同意，天猫客服和电话客服说话不一，同样的问题重复出现，上次维修后再次出现，没有解决根本问题，而且没有任何操作直接顶跳厨房电闸，存在严重安全隐患，如果再次出现问题还是一样扯皮，我要求退货
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 17:13:16
已分配商家 凯度电器
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 17:13:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 16:02:05
21年11月份在淘宝凯度旗舰店购买了一台蒸烤一体机，型号是SV5620EED-GD，主要用途就是为了蒸，21年装修期间买下蒸烤一体机，22年冬天入住开始用，23年3月份使用过程中突然跳闸，告知是后部加热管有问题，买下就没用过几回，由于还在质保，给售后了，24年5月份又出现同样的问题，不能使用，过没多长时间家里直接跳闸，总共使用次数没多少回，放在那里直接跳闸，导致我厨房的电都合不上，商家要求自费处理，我不认可，我认为这个设备质量有问题，要求退货退款
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