芝华士 大理石餐桌值质保期内发黄，售后不处理
友爱喵
发布于 2024年07月25日 19:11
- 17374710952
- 芝华仕头等舱沙发官方
- 客服不处理,虚假宣传,三包问题
- 退货,换货
- 5394元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 20:26:05
已分配商家 芝华仕头等舱沙发官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 20:26:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 19:11:24
我2023年9月30号在天津 津南区 月星家居广场一楼，芝华士头等舱沙发 店铺买了大理石餐桌➕4个椅子，花费5300多 餐桌11月份送货上门， 2024年1月份发现餐桌表面发黄，后报修 3月底更换了一个新的桌面 现在7月份发现餐桌又变黄了，报修后售后回复 餐桌桌面是消耗品，不在质保范围内 我问那质保是什么 回答 什么螺丝松动 类似的而且 这个变黄是我认为导致，说我平时没有打理好， 无语 售后师傅都没有上门检查就微信联系要了个照片 怎么就一口咬定是我的问题 经过上次餐桌变黄这次我特意上面贴了保护膜 而且餐桌用的就是桌面不保桌面保什么？ 餐桌是消耗品但是质保期内出问题既然不处理， 我的诉求是退货，或者给我换新 如果换新 是换新日期起质保一年 否则一直发黄我没有保障
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
