电话和异地无法更变现有套餐
勇敢喵
发布于 2024年07月25日 19:20
- 17374711129
- 中国电信客服
- 霸王条款,售后服务质量,取消业务难
- 快速处理,改善服务,更改套餐
- 0元
- 投诉已完成
勇敢喵
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07-26 18:09:13
已协助处理。
勇敢喵
确认完成
07-26 18:09:13
勇敢喵
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07-26 14:02:53
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勇敢喵
补充投诉
07-26 12:40:44
客服回电还是说没办法处理，让回本地办理，我说办理的时候也没有说本套餐只能在办理地取消呀。 我说让给一下办理套餐的条款，本套餐业务以后取消必须在办理地取消。 他说口头条例。有电话录音，手机端没办理上传。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 19:21:38
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 19:21:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 19:20:38
异地不能正常更变套餐，手机营业厅也是一样。现在人在外面无法办理。
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