拼多多平台未经同意擅自退款及侵害消费者权益
洞察喵
发布于 2024年07月25日 20:46
- 17374712749
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 擅自退款,货不对板,以次充好,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 9元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 22:00:03
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 22:00:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 20:46:12
于4月14日购买袜子，16号物流签收，期间一直未开封，在5月12日试穿三四双发现掉跟起球质量有问题联系商家处理，商家已签收时间久不处理售后问题，我要求商家提供营业执照和商品质检报告，一直未提供，后于月25日反馈拼多多平台，多次强调不接受仅退款，后期平台未经过我的同意擅自退款，投诉商家和拼多多同流合污，侵害消费者权益，要求赔偿和严惩。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
