购买的成人尿垫打开发现有黑色污渍，退回后商家不承担运费。
机灵喵
发布于 2024年07月25日 22:58
- 17374714868
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 16元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-04 18:30:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案，退货退款到账，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 23:42:22
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 23:42:22
机灵喵
补充投诉
07-25 23:22:56
做生意哪有这种出尔反尔的，答应的最后不兑现，还说自己没说过，这不是搞笑吗。还黑消费者摆出一副爱投诉就投诉的嘴脸，感觉没人管的了他们
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 22:58:48
于7.19日购买了5张成人一次性尿垫，收到后打开发现尿垫上有污渍，联系客服客服自己也不知道是什么，让我给他邮寄回去，先行垫付运费，于7.22为其邮寄回去后，收到了不给退运费，出尔反尔，性质恶劣，要求对其惩罚并退还10元运费
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