黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 17:42:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于7月26日作出答复，请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-31 12:17:16
客服形同虚设，平台也是坑，无语至极！
洞察喵
补充投诉
07-28 16:38:59
作为抖音的老粉，现在基本都在抖音商城购物，拼夕夕和淘宝都很少看了，没想到到头来等来的是这样的结果，真是让人失望……
洞察喵
补充投诉
07-28 16:31:33
已有多名用户反应这种情况，抖音平台不作为，有故意坑钱嫌疑，真是让用户寒心！！!
洞察喵
补充投诉
07-27 13:44:16
如果是看了一段时间再扣的无话可说，关键是我一进去就扣了，程序员的锅为啥要我们背，必须退款!
洞察喵
补充投诉
07-27 13:42:07
强烈谴责侵犯公民收益的行为，请退款！！！
洞察喵
补充投诉
07-26 19:04:07
一进直播间就扣了，莫名其妙，大公司都是这么处理问题的么，差评！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实平台不会自动为您充值或消费，已消耗的“钻石/钻石”，暂时无法退款。建议您回忆是否自己误触或亲朋好友使用了自己手机，如账号被其他人使用请及时移除陌生设备，感谢您的理解与支持~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 13:55:01
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 13:55:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 23:04:15
一进直播间，莫名其妙扣了我99个钻石，找客服，一会让我截屏明细，一会问我有没有参加直播间活动，回答都不是，然后回我一句，让我谨慎操作，明明是他们系统问题，凭什么要消费者买单，霸王条款，吃相太难看了！
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