正义喵
补充投诉
07-26 17:22:14
客服致电，胡说八道，说什么划痕，明显就是质量问题，还在掰扯，一个月不到发现问题，这个明显问题形成时间也需半年以上，商量回复态度不好，求关注！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 16:18:21
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 16:18:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 14:45:25
我先生在2024年6月21日在得物平台购买了阿玛尼手表，并于6月23日收到送达的手表（但未拆封），因为我的生日在29日，所以待到29日才将手表首次赠予我，但我们两人都没有打开，只是拿了整个盒子拍照，就放好。并将有纪念意义的手表放在房间。我于7月19日看到桌上的盒子手表，才打开表盖，并未佩戴，至7月22日星期一开始佩戴，7月23日星期二晚上摘下来才看到背后的手表有质量问题，至此立马找平台客服协商，手表的绣渍，不是一朝一夕能产生的，而且搽不掉，也并不是2天佩戴后能产生的，所以手表在发货前就有质量问题，目前因手表问题协商退货退款（手表连膜，标签所有的标签都在），得物平台客服一直是以补贴200元为理由，一直拖拉不退款。我也去搜索一下得物阿玛尼官网，第一条评论就有表带瑕疵的评论，维权之路必到底！老百姓血汗钱！诉求退货退款，请帮忙审核及处理！感谢
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