人保退保问题
勇敢喵
发布于 2024年07月26日 15:06
- 17374728121
- 中国人保财险
- 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,拒绝理赔
- 赔偿,解释,道歉,作出处罚
- 4000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 15:43:49
已分配商家 中国人保财险
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 15:43:49
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 15:06:50
该车辆购回之后，保险已过户至我司名下，因该车辆已调到外地使用并重新购买了相关保险，故该车辆的保险需要办理退保手续，多次与保险公司工作人员进行沟通但无果，而且对接人员处理态度极差，让我去投诉！进行投诉后，人保的工作人员要求我司提供上一任车主的保险购买发票，这个要求已经超出我司权限，（已跟保险人员沟通并说明详情，因为票据也是给原车主的，我司无法提供）所以无法提供，目前已经过去半个多月了，一直拖着不予办理退保手续并造成我司的损失，希望贵平台能够给予核实解决！谢谢
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