黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 21:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常抱歉给您带来不好的体验，客服正加急处理此事宜，会尽快与您取得联系，请您保持手机畅通，感谢您的配合。
勇敢喵
补充投诉
07-29 18:52:45
客服一直是耐心等待，也不处理，也没有收到退款，连个负责的人都没有，这是什么作为啊。
勇敢喵
补充投诉
07-29 18:51:11
今天打了三次电话，客服说耐心等待，都等了一个星期多了，还要怎么等待。一直拖着不退款。
勇敢喵
补充投诉
07-29 15:30:34
再次催促后还没有进行退款，也没有收到电话反馈。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 18:12:35
已分配商家 华住集团官方微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 18:12:35
勇敢喵
补充投诉
07-26 17:51:35
华住会官方电话，拨打两次的电话记录。。。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 17:48:36
2023年7月20日23点多在线上宜必思酒店(济南山东师大文化东路店)负责人于女士那办理金卡，但之后行程有变没有去酒店于是要求退卡，酒店负责人说无法退，于是我拨打华住会客服电话，客服说72小时之内处理，已过去5天，中途催促一次也还没有退款。
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