申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:1.问题描述:未坐车产生费用
2.处理结果:2024-07-29 10:41:19外呼乘客,核实情况,核实订单,由于客服没有联系上司机,并且核实不到行程录音,故采取信客原则,特殊申请班长32021为其操作清零,乘客认可。
3.用户是否认可:是
4.涉事订单编号:8294UR240*************
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全程就十公里,有图有真相
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已分配商家 T3出行
T3出行未坐车产生费用,全程十公里,费用51.32元,找过多次T3出行的客服,一直踢球,说我是其他软件打车的,不关T3出行的事,我是在你们平台打车的,不找你们我找谁?
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