购买同屏器一套,无法使用。买家联系不上,平台随意裁定
- 17374742807
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,涉骗,产品质量问题,霸王条款
- 退款,赔偿
- 200元
- 处理中
已分配商家 闲鱼
一、7月1日购买同屏器一套,无法使用。询问买家却联系不上。 二、电话客服给闲鱼平台,平台客服答复:属于质量问题,平台可以给99元补偿。事情到此结束。当时我没有同意,因为产品确实不能用。想继续申诉。客服说:如果不要这99元补偿,继续申诉,后面这99元补偿也拿不到。当时我没明白是何意。坚持要继续申诉。 三、继续申诉,提交证明后,平台裁定会无法判断为质量问题。并且关闭继续申诉路径。多次在线和平台沟通,均以以裁定为准,无法正常沟通,显示已处理完毕,关闭继续申诉的路径。单方面无理裁定。
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